Für jeden Neukunden schreibt der Gesetzgeber zwingend eine Legitimation und Identifizierung vor. Mit der Online-Legitimation per Video-Chat bieten wir Ihnen eine schnelle, komfortable und kostenlose Möglichkeit sich zu legitimieren. Dies dauert in der Regel nur 5 bis 8 Minuten. Das Besondere daran: die Video-Legitimation ist rund um die Uhr für Sie verfügbar und das ganz bequem von zu Hause oder unterwegs möglich!
Alles was Sie hierzu benötigen ist ein mobiles Endgerät (Android/iOS) oder einen PC mit Webcam und Mikrofon sowie ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass).
VR-VideoIdent
Online-Legitimation per Video-Chat
Maximaler Komfort und räumliche Flexibilität
Sie legitimieren sich ganz bequem direkt per Video-Chat. Der große Vorteil: Sie müssen zur Identifikation nicht mehr wie bisher in eine unserer Bankstellen kommen. Lassen Sie einfach in Echtzeit via Webcam mit Ihrem Ausweis identifizieren. Schnell, bequem und sicher!
So funktioniert´s
- Klicken Sie auf den Button "Online-Legitimation starten" Sie werden auf die Seite unseres Dienstleisters IDnow GmbH weitergeleitet.
- Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdentApp zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer oder Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
- Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
- IDnow GmbH verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Fotoaufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
- Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müssen.
- Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
VR-VideoIdent App
App für iOS

App für Android

Häufige Fragen zu VR-VideoIdent
Im Rahmen der erstmaligen Kontoeröffnung schreibt der Gesetzgeber zwingend eine Legitimation des Kontoinhabers vor. Mit der Video-Legitimation können Sie sich in Echtzeit via Video-Chat mit Ihrem Ausweis schnell und sicher online identifizieren lassen. Die Legitimation wird durch unseren externen Dienstleister IDnow GmbH durchgeführt. Die IDnow besitzt umfangreiche Erfahrung im Bereich Video-Legitimation und ist ein Vorreiter in dieser Technologie.